更换企业邮箱，原来的邮件和邮箱地址怎么办？

企业更换邮箱时，通常最关心两件事：历史邮件能否保留，客户熟悉的邮箱地址是否要改变。这两个问题需要分别确认，不能简单地认为开通新账号就完成了迁移。

使用自有域名，地址有机会继续沿用

如果企业掌握邮箱域名的管理权限，并在新服务中配置相同域名和账号名称，通常可以规划继续使用原来的对外邮箱地址。能否沿用，要核对域名控制权、现有账号结构及目标邮箱的支持情况。

企业邮箱支持邮件搬家，但迁移范围需要结合原邮箱的访问权限、可用连接方式和数据情况确认。邮件、联系人、日历等属于不同类型的数据，不应默认会以相同方式全部自动迁移。

切换前建议整理员工账号、业务公共账号和需要保留的历史邮件。离职人员或停用账号中可能仍有业务资料，应由企业确认保留和交接安排，再决定是否停用。

不要在新邮箱尚未检查完成时就立即停止原有服务。应结合迁移安排核对新邮箱收发、历史邮件和常用客户端，并在确认后处理旧服务，减少业务沟通中断的可能。

企业无需自行研究完整技术流程，但需要明确哪些资料必须保留、哪些账号继续使用，以及何时适合切换。沟通清楚这几项，再由实施人员确认具体安排即可。

查看企业邮箱的邮件搬家与账号管理功能。